Työympäristön tilankäytön optimointia ja akustiikkasuunnittelua varten tila valokuvattiin ja mitattiin. Henkilöstölle tehtiin myös verkkokysely, jonka avulla kartoitettiin työympäristön nykytilan haasteita sekä ideoita sen parantamiseksi. Kysely auttoi Poutaworksia myös ymmärtämään paremmin, minkälainen yrityskulttuuri Jollassa vallitsee, minkälaista työtä yrityksessä keskimäärin tehdään sekä minkälaisia asioita henkilöstö arvostaa työympäristön toiminnallisuuteen ja sisustukseen liittyen.

Kyselyn tulosten avulla Jolla pystyi priorisoimaan selkeästi tilamuutostarpeet ja suuntaamaan rajallisen budjetin sinne, mikä henkilöstön näkökulmasta koettiin tällä hetkellä kriittisimmäksi. Kyselyn avulla saatiin mm. selville, että henkilöstö oli jo suhteellisen tyytyväinen työympäristön visuaaliseen ilmeeseen (arvosana: 7/9). Kriittisimmäksi tarpeeksi henkilöstö nosti sisustuksen sijaan työhuoneiden ääniympäristön parantamisen: pääneuvotteluhuoneen kaiusta haluttiin päästä eroon, jotta puhelinpalaverit hoituisivat jatkossa helpommin, lisäksi työhuoneiden melutasoa haluttiin alentaa ja saada lisää säilytystilaa työskentelyyn liittyvälle välineistölle.

Osallistamalla henkilöstö mukaan suunnitteluun saatiin siis tietää, että Jollan ei tarvitse välttämättä panostaa työtilojen sisustukselliseen stailaamiseen, ainakaan työntekijäkokemuksen parantamista ajatellen. Toisaalta kannattaa muistaa, että kyselyn tulokset toivat esiin tällä kertaa vain yhden käyttäjäryhmän, Jollan oman henkilöstön, tarpeet ja toiveet.  Esimerkiksi yrityksen ulkopuolisen vierailijan, kuten taloon rekrytoitavan uuden asiantuntijan tai potentiaalinen uusiden asiakkaan näkökulmasta tilan sisustuksellinen ilme, mieleenpainuvuus ja vaikuttavuus voi olla taasen akustiikkaa tärkeämpi tekijä.